Fiche produit.

LG Réfrigérateur multi-portes GSS6611PS.

Edition adaptée : décembre 2018.

# I. Description de l'appareil.

L'appareil est décrit après installation par votre revendeur.

Vous demanderez à une personne voyante :

- de vous confirmer le bon fonctionnement des voyants,

- de se reporter aux pages, schémas, du mode d'emploi original mentionnés dans ce document.

L'appareil est divisé en deux parties :

- à gauche, le compartiment congélateur occupant un tiers de la largeur de l'appareil

- à droite, le compartiment réfrigérateur occupant deux tiers de la largeur de l'appareil.

Chaque compartiment a sa propre porte. La porte du compartiment congélateur s'ouvre de droite à gauche et celle du compartiment réfrigérateur de gauche à droite.

Dans la partie supérieure de la porte du compartiment réfrigérateur, se trouve une seconde porte qui s'ouvre aussi de gauche à droite.

## 1. Compartiment congélateur.

### A. Face avant.

Dans la partie centrale de la face avant de la porte se trouvent, de haut en bas :

a) Panneau d'affichage et de commande.

Il est de forme rectangulaire et comporte des voyants, des afficheurs et des touches tactiles, que vous devrez repérer par tout moyen.

Il est ci-dessous décrit de haut en bas et de gauche à droite.

Ligne 1 :

- voyant Express Freeze : indicateur d'activation de la congélation rapide.

- température du compartiment congélateur.

- température du compartiment réfrigérateur.

- voyant Water Filter : indicateur de remplacement de la cartouche du filtre à eau du distributeur. Cet indicateur s'allume lorsque le filtre doit être remplacé.

- voyant Lock : indicateur de verrouillage. Si vous appuyez sur un autre bouton alors que l'appareil est verrouillé, ce voyant clignotera 3 fois pour notifier l'état de verrouillage.

Ligne 2 :

- touche Express Freeze : permet d'activer et désactiver alternativement la congélation rapide à chaque appui sur cette touche (voir page 16 du mode d'emploi original).

- touche Freezeur : permet de régler la température du compartiment congélateur (voir page 16 du mode d'emploi original).

- touche Fridge : permet de régler la température du compartiment réfrigérateur (voir page 16 du mode d'emploi original).

- touche Water Filter : permet de réinitialiser l'indicateur de remplacement de la cartouche du filtre à eau du distributeur. Après avoir remplacé le filtre, maintenez la touche enfoncée pendant plus de 3 secondes (voir page 18 du mode d'emploi original).

- touche Lock : permet de verrouiller et déverrouiller alternativement à chaque appui sur le bouton pendant plus de 3 secondes. Le verrouillage empêche d'actionner les autres touches (voir page 17 du mode d'emploi original).

Ligne 3 :

- touche Cubed : permet de sélectionner les glaçons pour le distributeur.

- touche Water : permet de sélectionner l'eau pour le distributeur.

- touche Crushed : permet de sélectionner la glace pilée pour le distributeur.

b) Partie externe du distributeur d'eau.

La partie externe du distributeur d'eau est constituée de :

- un espace creux de forme rectangulaire,

- sur la face supérieure de cet espace creux, se trouve le dispositif par lequel coulera l'eau froide ou tomberont les glaçons ou la glace pilée,

- au fond en haut de cet espace creux, se trouve un bouton-poussoir contre lequel doit être délicatement appuyé un gobelet pour faire couler l'eau froide ou faire tomber les glaçons ou la glace pilée.

Se référer aux pages 17 et 18 du mode d'emploi original pour l'utilisation du distributeur d'eau.

c) Poignée d'ouverture de la porte : espace creux rectangulaire horizontal situé à droite et doté d'un système à dépression. Pour ouvrir la porte, placez un ou plusieurs doigts sur le rebord inférieur et tirez.

### B. Contre-porte.

On y trouve, de haut en bas :

- distributeur automatique de glaçons. Dans sa partie supérieure droite, se trouve un interrupteur que l'on peut mettre en position marche ("On") ou arrêt ("Off") selon que l'on veuille utiliser ou non le distributeur automatique de glaçons.

- réserve à glaçons.

- 2 balconnets.

Se référer aux pages 19 à 22 du mode d'emploi original pour l'utilisation du distributeur automatique de glaçons.

### C. Intérieur.

L'intérieur comporte, de haut en bas :

- 4 clayettes,

- 2 tiroirs que l'on peut ouvrir en tirant.

Le processus de congélation survient au plus vite sur la clayette la plus haute.

## 2. Compartiment réfrigérateur.

### A. Face avant.

On y trouve, de haut en bas :

a) Home Bar : situé dans la moitié supérieure de la face avant, il est constitué :

- d'un compartiment inclus dans la porte du réfrigérateur et contenant 3 étagères,

- d'une porte s'ouvrant de gauche à droite et supportant 3 balconnets sur sa face intérieure. Pour ouvrir la porte du Home Bar, pressez le levier en bas à gauche de la porte jusqu'à ce que vous entendiez un déclic, puis tirez.

b) Poignée d'ouverture de la porte : espace creux rectangulaire horizontal situé à gauche et doté d'un système à dépression. Pour ouvrir la porte, placez un ou plusieurs doigts sur le rebord inférieur et tirez.

### B. Contre-porte.

On trouve, de haut en bas :

- la partie arrière du compartiment du Home Bar inclus dans la porte du réfrigérateur,

- un balconnet.

### C. Intérieur.

L'intérieur comporte, de haut en bas :

- une clayette,

- un porte-bouteille,

- 3 clayettes,

- 2 tiroirs à légumes que l'on peut ouvrir en tirant.

## 3. Face supérieure.

La charnière située à l'avant à droite de la face supérieure, c'est-à-dire la charnière supérieure de la porte du réfrigérateur, comporte sur sa paroi avant un haut-parleur servant au diagnostic intelligent.

## 4. Face arrière.

Sur la face arrière, se trouve le câble d'alimentation électrique mais le document fourni ne nous permet pas de préciser son emplacement.

## 5. Face inférieure.

Il y a 2 pieds réglables à l'avant de la face inférieure.

# II. Utilisation.

## 1. Mise en service.

Une fois votre réfrigérateur installé et mis en service, attendez 2 à 3 heures qu'il se stabilise aux températures de fonctionnement avant d'y introduire des aliments frais ou congelés. En cas d'interruption du fonctionnement, attendez 5 minutes avant de le remettre en service.

## 2. Économie d'énergie.

L'affichage s'éteindra automatiquement après 20 secondes pour économiser l'énergie.

## 3. Alarme d'ouverture de porte.

Une tonalité retentit 3 fois à intervalles de 30 secondes si la porte du réfrigérateur ou du Home Bar reste ouverte pendant une minute.

Contactez votre service après-vente local si la tonalité continue de retentir même une fois que vous avez fermé la porte.

## 4. Fonction de diagnostic (détection des défaillances).

La fonction de diagnostic détecte automatiquement toute défaillance lors de l'utilisation du réfrigérateur.

En cas de défaillance, le réfrigérateur ne réagira à aucune pression sur les touches et les indications normales ne s'afficheront pas. Dans ce cas, ne débranchez pas l'appareil, mais contactez immédiatement votre service après-vente local. Il faudra beaucoup de temps au technicien pour détecter la défaillance si vous coupez l'alimentation.

La procédure à suivre pour le dépannage est décrite dans le paragraphe "Diagnostic intelligent".

## 5. Thermomètre. Avertissement important.

Afin d'éviter tout risque de contamination généré par une mauvaise conservation des produits frais, nous vous recommandons de lire les précautions élémentaires suivantes.

### A. Réglage du thermostat.

Le compartiment fraîcheur doit être maintenu à une température maximale de 4°C.

Le thermomètre fourni vous permettra de régler cette température et de la contrôler régulièrement.

#### Positionnement du Contrôleur de température.

Mettre le thermomètre dans le compartiment fraîcheur de la partie réfrigérateur, à un tiers de la hauteur de votre appareil à partir du haut.

#### Modalité de réglage.

Les indications communiquées ci-après vous permettront d'ajuster la température du compartiment fraîcheur de votre appareil.

Le réglage de la température de votre appareil devra être effectué réfrigérateur chargé :

- positionner le témoin de température comme indiqué ci-dessus,

- attendre que la température des aliments soit homogène (12 heures),

- ajuster le thermostat du réfrigérateur de façon à voir apparaître l'information "OK" dans la fenêtre du thermomètre,

- recommencer l'opération plusieurs fois jusqu'à atteindre la température idéale de conservation des denrées fragiles (inférieure à 4°C).

Nous vous recommandons d'effectuer le réglage du thermostat le matin de bonne heure car votre réfrigérateur n'a pas été chargé ou ouvert pendant la nuit.

Remarque :

Le thermomètre a une certaine inertie et l'ouverture de la porte du réfrigérateur engendre des variations de température importantes, aussi nous vous demandons d'ajuster le réglage du thermostat en respectant un délai de quelques heures entre deux tentatives de réglage (durant ce laps de temps, les portes du réfrigérateur resteront fermées).

#### Contrôle périodique du réglage de température.

Même si vous estimez avoir réglé convenablement le thermostat de votre réfrigérateur :

- laissez en permanence le thermomètre dans votre réfrigérateur,

- vérifiez régulièrement si le symbole "OK" est affiché (température inférieure à +4°C),

- au besoin modifiez le réglage du thermostat de façon à faire apparaître le symbole "OK" dans la fenêtre du thermomètre.

### B. Respect de la chaîne du froid.

Tous les acteurs intervenant entre les producteurs et les consommateurs doivent impérativement préserver la basse température des aliments qu'ils transportent ou conservent.

Vous aussi, vous devez impérativement :

- écourter au maximum le temps de transport des aliments tels que viande, poisson ou aliments cuisinés,

- garder au frais les aliments durant le trajet distributeur, domicile,

- conserver les aliments dans un emplacement réfrigéré à une température inférieure à +4°C.

Attention : La température d'un véhicule peut facilement atteindre 30°C.

De ce fait, l'augmentation de la température des aliments transportés peut influer sur leur fraîcheur.

Au besoin et afin d'éviter tout risque lié à l'augmentation de température des aliments sensibles, nous vous recommandons d'utiliser des sacs ou récipients isothermes. Si vous insérez un bloc réfrigérant dans un sac isotherme, le risque d'élévation de température des aliments sera réduit (si le trajet est court).

### C. Respect d'hygiène et de sécurité.

Votre réfrigérateur conserve des denrées périssables, qui peuvent entrer en contact entre elles ou avec les parois de l'appareil.

Vous devez impérativement respecter les dates de péremption (indiquées sur la majorité des emballages des denrées périssables) et jeter les aliments ayant tourné, rassis ou suspectés comme tel (couleur d'origine modifiée, moisi apparaissant en surface, odeur suspecte, etc.).

Toutes les surfaces du compartiment réfrigérateur de votre appareil doivent être régulièrement nettoyées et désinfectées.

Vous pouvez utiliser des lingettes (imbibées d'un produit nettoyant et désinfectant spécifique) ou un chiffon doux imbibé de produit nettoyant (solvants à proscrire).

### D. Dernières recommandations.

Utilisez exclusivement le thermomètre fourni par le constructeur et respectez scrupuleusement les consignes qui vous ont été données. Réclamez un thermomètre à votre distributeur si votre réfrigérateur en est dépourvu.

# III. Consignes de sécurité, précautions d'utilisation.

## 1. Consignes de sécurité importantes.

Avant d'être mis en service, ce réfrigérateur doit être correctement installé et placé conformément aux instructions d'installation fournies dans ce manuel.

Lorsque vous déplacez votre réfrigérateur, veillez à ne pas écraser le cordon d'alimentation ni à l'endommager de quelque façon que ce soit.

Une fois que votre réfrigérateur est en service, ne touchez pas les surfaces froides du compartiment congélateur, notamment si vous avez les mains humides. Votre peau pourrait rester collée à ces surfaces extrêmement froides.

Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur avant de procéder au nettoyage du réfrigérateur ou à d'autres opérations. Ne touchez jamais le cordon avec les mains humides, vous risqueriez de recevoir un choc électrique ou de vous blesser.

Ne placez jamais de produits en verre dans le congélateur, car ils risqueraient d'exploser en raison de la dilatation de leur contenu lors de la congélation.

N'introduisez jamais les mains dans la réserve à glaçons du distributeur automatique de glaçons. Vous pourriez être blessé par le fonctionnement du distributeur.

Cet appareil n'est pas destiné à être utilisé par de jeunes enfants ou des personnes infirmes sans surveillance.

#### N'utilisez pas de rallonge.

Dans la mesure du possible, branchez le réfrigérateur seul sur la prise secteur pour éviter que la combinaison avec d'autres appareils ou lampes ne provoque une surcharge pouvant entraîner une coupure de courant.

#### Accessibilité de la prise secteur.

Le réfrigérateur-congélateur doit être placé de sorte que la prise secteur soit facilement accessible pour le débrancher rapidement en cas d'incident.

#### Remplacement du cordon d'alimentation.

Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou une personne qualifiée autre pour éviter tout danger.

#### Avertissement.

- Ne raccordez le tuyau d'arrivée d'eau qu'à une alimentation en eau potable (modèle avec raccordement au réseau d'eau potable).

- Remplissez uniquement avec de l'eau potable (modèle sans raccordement au réseau d'eau potable).

- Reportez-vous aux instructions d'installation accompagnant le système de filtre à eau.

#### Attention.

Les nouveaux sets de tuyaux fournis avec l'appareil doivent être utilisés et ces anciens sets de tuyaux ne doivent pas être réutilisés.

#### Avertissement.

- Débranchez toujours le cordon d'alimentation de la prise secteur avant de nettoyer à proximité des pièces électriques (lampes, commutateurs, touches, etc.).

- Essuyez l'humidité en excès à l'aide d'une éponge ou d'un chiffon pour empêcher que de l'eau ou un autre liquide ne pénètre dans les pièces électriques et ne provoque un choc électrique. Ne nettoyez jamais les surfaces avec un tampon à récurer métallique, une brosse, un nettoyant abrasif, une solution alcaline forte ou un produit de nettoyage inflammable ou toxique.

- Ne touchez pas les surfaces congelées avec les mains humides, car votre peau restera collée à ces surfaces extrêmement froides.

#### Danger.

Risque d'asphyxie pour les enfants.

#### Risque d'enfermement des enfants.

Lors de la mise au rebut du réfrigérateur, enlevez le matériel d'emballage des portes ou retirez les portes, mais laissez en place les clayettes pour que les enfants ne puissent pas se glisser facilement à l'intérieur.

Risque que les enfants s'enferment.

#### Attention.

- Cet appareil peut être utilisé par des enfants de plus de 8 ans, ainsi que par des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales limitées, ou dépourvues de l'expérience ou des connaissances nécessaires, à condition qu'ils soient sous surveillance ou qu'ils aient été formés à l'utilisation de l'appareil en sécurité et comprennent les risques encourus.

- Ne laissez pas les enfants jouer avec l'appareil.

- Le nettoyage et l'entretien de l'appareil ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.

#### Stockage déconseillé.

Ne stockez pas et n'utilisez pas de l'essence ni d'autres gaz et liquides inflammables à proximité de ce réfrigérateur ou d'autres appareils électroménagers.

Ne stockez pas de substances explosives telles qu'une bombe aérosol avec un propulseur inflammable dans cet appareil.

#### Mise à la terre.

En cas de court-circuit électrique, la mise à la terre diminue le risque de choc électrique en permettant au courant électrique de s'échapper par la terre.

Pour prévenir un éventuel choc électrique, cet appareil doit être relié à la terre. Toute utilisation inadéquate de la prise de mise à la terre peut provoquer un choc électrique. Consultez un électricien qualifié si vous ne comprenez pas bien les instructions de mise à la terre ou si vous avez des doutes quant à la mise à la terre correcte de votre appareil.

#### Avertissement.

Si la lampe LED est endommagée, elle doit être remplacée par le service après-vente et non par vous-même

#### Mise au rebut de votre appareil usagé.

Cet appareil contient des fluides (réfrigérant, lubrifiant) et des pièces et matériaux réutilisables et, ou recyclables. Tous les matériaux importants doivent être transmis au centre de collecte des déchets et peuvent être réutilisés après recyclage.

Contactez votre agence locale pour leur enlèvement.

#### Avertissement.

- N'obstruez pas les ouvertures d'aération pratiquées dans les parois de l'appareil ou dans la structure intégrée.

- N'utilisez pas d'appareils mécaniques ni aucun autre moyen que ceux recommandés par le fabricant pour accélérer le processus de dégivrage.

- N'endommagez pas le circuit de réfrigération.

- N'utilisez pas d'appareils électriques à l'intérieur des compartiments destinés à la conservation des aliments, sauf s'ils correspondent au type recommandé par le fabricant.

- Le réfrigérant et le gaz d'expansion isolant utilisés dans l'appareil nécessitent des procédures de mise au rebut spécifiques. Pour procéder à la mise au rebut, contactez votre service après-vente ou une personne qualifiée.

#### Risque d'inflammation.

Cet appareil renferme une petite quantité d'isobutane réfrigérant (R600a), un gaz naturel non polluant mais néanmoins inflammable. Pendant le transport et l'installation de l'appareil, veillez à ce qu'aucun élément du circuit de réfrigération ne soit endommagé. L'écoulement du réfrigérant hors des tuyaux peut déclencher un incendie ou provoquer des blessures à l'œil. Si vous détectez une fuite, tenez l'appareil à l'écart des flammes ou de toute source potentielle d'incendie et aérez la pièce dans laquelle il se trouve pendant plusieurs minutes.

Pour éviter la formation d'un mélange air-gaz inflammable en cas de fuite dans le circuit de réfrigération, la taille de la pièce dans laquelle l'appareil peut être installé dépend de la quantité de réfrigérant utilisée. La pièce doit avoir 1 m2 de surface pour 8 g de réfrigérant R600a contenu dans l'appareil. La quantité de réfrigérant est indiquée sur la plaque signalétique à l'intérieur de votre appareil. Ne mettez jamais en marche un appareil qui semble endommagé. En cas de doute, contactez votre revendeur.

#### Attention.

- Ne vaporisez pas de l'eau directement à l'intérieur ou à l'extérieur du réfrigérateur. Cela risque de provoquer un incendie ou une décharge électrique.

- Ne vaporisez pas de produits de nettoyage directement sur l'afficheur. Les caractères imprimés sur l'écran risqueraient de s'effacer.

- Retirez la poussière et les corps étrangers des broches des prises de courant. Evitez cependant d'utiliser un chiffon mouillé ou humide pour nettoyer une prise de courant, ou pour retirer des corps étrangers et de la poussière. Sinon, cela risque de provoquer un incendie ou une décharge électrique.

## 2. Recyclage de votre ancien appareil.

- Le symbole de poubelle barrée d'une croix indique que votre équipement électrique et électronique (EEE) ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Il doit faire l'objet d'un tri et d'une collecte sélective séparée.

- Les équipements électriques que vous jetez peuvent contenir des substances dangereuses. Il est donc important de les jeter de façon appropriée afin d'éviter des impacts négatifs sur l'environnement et la santé humaine. L'équipement que vous jetez peut également contenir des pièces réutilisables pour la réparation d'autres produits ainsi que des matériaux précieux pouvant être recyclés pour préserver les ressources de la planète.

- Vous pouvez rapporter votre appareil au commerçant qui vous l'a vendu ou contacter votre collectivité locale pour connaître les points de collecte de votre EEE. Vous trouverez également des informations à jour concernant votre pays en allant sur www.quefairedemesdechets.fr

# IV. Maintenance et entretien.

## 1. Entretien.

### A. Démontage des pièces.

Remarque : Le démontage s'effectue dans l'ordre inverse du montage. Veillez à débrancher le cordon d'alimentation avant tout montage et démontage. Ne forcez pas en démontant les pièces, vous risqueriez de les endommager.

#### Balconnet.

Soulevez le balconnet en le maintenant des deux côtés puis sortez-le en le tirant.

#### Bac de stockage des glaçons.

Tenez le bac de stockage des glaçons en positionnant une main de chaque côté en bas et tirez-le tout en le soulevant légèrement.

- Ne démontez pas le bac de stockage des glaçons à moins que cela ne soit nécessaire.

- Enlevez le bac à glaçons en vous aidant des deux mains pour éviter qu'il ne tombe (soutenez-le avec la main gauche et saisissez-le avec la main droite).

#### Après l'utilisation du distributeur.

Le collecteur d'eau ne comporte pas de système d'écoulement. Vous devez le nettoyer régulièrement.

#### Démontage du compartiment frais.

- Soulevez le compartiment frais et retirez-le de la porte.

- Retirez chaque balconnet du compartiment frais en le soulevant puis en le tirant.

### B. Informations générales.

#### Période de vacances.

Si vous prenez des vacances de durée moyenne, vous préférerez probablement laisser votre réfrigérateur en service. Dans ce cas, placez les aliments que vous pouvez congeler dans le congélateur pour les conserver plus longtemps.

Dans le cas contraire, sortez tous les aliments, débranchez le cordon d'alimentation, nettoyez soigneusement l'intérieur et laissez chaque porte ouverte pour éviter la formation d'odeurs.

#### Coupure de courant.

La plupart des coupures de courant qui sont rétablies en une ou deux heures n'auront pas d'impact sur la température de votre réfrigérateur.

Néanmoins, évitez le plus possible d'ouvrir la porte pendant la coupure de courant.

#### Déménagement.

Retirez ou fixez soigneusement toutes les pièces mobiles à l'intérieur du réfrigérateur. Pour éviter d'endommager les pieds de réglage de la hauteur, tournez-les à fond dans l'armoire du réfrigérateur.

#### Tuyau anti-condensation.

La paroi externe de l'armoire du réfrigérateur peut parfois chauffer, particulièrement juste après l'installation. Ne vous inquiétez pas.

Ce phénomène est dû au tuyau anti-condensation qui aspire l'air chaud du réfrigérateur pour éviter la condensation sur la paroi externe.

### C. Nettoyage.

Il est important que votre réfrigérateur reste propre pour éviter les odeurs indésirables. Si des aliments coulent, vous devez les essuyer immédiatement, car ils risquent d'acidifier et de tacher les surfaces en plastique s'ils s'incrustent.

#### Extérieur.

Utilisez une solution tiède de savon ou détergent doux pour nettoyer l'extérieur de votre réfrigérateur.

Essuyez avec un chiffon humide propre, puis avec un chiffon sec.

Pour les produits avec un extérieur en acier inoxydable, utilisez une éponge propre ou un chiffon et un détergent doux dans de l'eau chaude. Ne pas utiliser des produits de nettoyage abrasifs ou forts. Bien essuyer avec un chiffon doux. Ne pas utiliser de cire pour appareils, de décolorant, ou d'autres produits contenant du chlore sur l'acier inoxydable.

#### Intérieur.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement l'intérieur du réfrigérateur.

Lavez tous les compartiments à l'aide d'une solution de bicarbonate de soude ou un détergent doux et de l'eau chaude. Rincez et séchez.

#### Après le nettoyage.

Vérifiez que le cordon d'alimentation n'est pas endommagé, que la fiche d'alimentation n'a pas surchauffé et qu'elle est bien insérée dans la prise secteur.

#### Avertissement.

- Débranchez toujours le cordon d'alimentation de la prise secteur avant de nettoyer à proximité des pièces électriques (lampes, commutateurs, touches, etc.).

- Essuyez l'humidité en excès à l'aide d'une éponge ou d'un chiffon pour empêcher que de l'eau ou un autre liquide ne pénètre dans les pièces électriques et ne provoque un choc électrique. Ne nettoyez jamais les surfaces avec un tampon à récurer métallique, une brosse, un nettoyant abrasif, une solution alcaline forte ou un produit de nettoyage inflammable ou toxique.

- Ne touchez pas les surfaces congelées avec les mains humides, car votre peau restera collée à ces surfaces extrêmement froides.

## 2. Dépannage.

Avant de faire appel au service après-vente, passez cette liste en revue.

Elle peut vous permettre de gagner du temps et de l'argent.

Cette liste répertorie les problèmes courants qui ne résultent pas d'un défaut de fabrication ni de matériaux défectueux dans cet appareil.

### A. Fonctionnement du réfrigérateur.

#### Problème : Le compresseur du réfrigérateur ne fonctionne pas.

Cause possible :La température du réfrigérateur est nulle.

Solution :Réglez la température du réfrigérateur. Reportez-vous à la section relative au réglage des températures et fonctions.

Cause possible :Le réfrigérateur est en cycle de dégivrage.

Solution :Ce phénomène est normal pour un réfrigérateur à dégivrage entièrement automatique. Le cycle de dégivrage a lieu régulièrement.

Cause possible :La fiche d'alimentation est débranchée de la prise secteur.

Solution :Vérifiez que la fiche est bien enfoncée dans la prise secteur.

Cause possible :Il y a une coupure de courant. Vérifiez les lumières de votre habitation.

Solution :Appelez votre compagnie d'électricité.

#### Problème : Le réfrigérateur se met en marche trop souvent ou trop longtemps.

Cause possible :Ce réfrigérateur est plus volumineux que le précédent que vous possédiez.

Solution :Ce phénomène est normal. Les appareils plus volumineux et plus efficaces se mettent en marche plus longtemps.

Cause possible :Il fait chaud dans la pièce ou à l'extérieur.

Solution :Dans ces conditions, il est normal que le réfrigérateur se mette en marche plus longtemps.

Cause possible :Le réfrigérateur a été récemment débranché pendant un certain temps.

Solution :Il faut plusieurs heures pour que le réfrigérateur refroidisse complètement.

Cause possible :Vous avez introduit récemment de grandes quantités d'aliments chauds ou tièdes.

Solution :Les aliments chauds allongent la durée de fonctionnement du réfrigérateur jusqu'à ce qu'il atteigne la température souhaitée.

Cause possible :Les portes sont ouvertes trop souvent ou restent ouvertes trop longtemps.

Solution :Le réfrigérateur se met en marche pendant plus longtemps lorsque de l'air chaud pénètre à l'intérieur. Ouvrez les portes moins souvent.

Cause possible :La porte du réfrigérateur ou du congélateur est légèrement ouverte.

Solution :Assurez-vous que le réfrigérateur est à niveau. Vérifiez que des aliments et des récipients n'empêchent pas la fermeture correcte de la porte. Reportez-vous à la section relative aux problèmes lors de l'ouverture et la fermeture des portes.

Cause possible :La température du réfrigérateur est trop basse.

Solution :Augmentez la température du réfrigérateur.

Cause possible :Le joint du réfrigérateur ou du congélateur est sale, usé, craquelé ou mal ajusté.

Solution :Nettoyez ou changez le joint. Si le joint de porte présente des fuites, le réfrigérateur se mettra en marche plus longtemps pour maintenir les températures souhaitées.

Cause possible :Le thermostat garde le réfrigérateur à une température constante.

Solution :Ce phénomène est normal. Le réfrigérateur se met en marche et s'arrête pour garder la température constante.

### B. Les températures sont trop froides.

#### Problème : La température dans le congélateur est trop froide, mais celle du réfrigérateur est satisfaisante.

Cause possible :La température du congélateur est trop basse.

Solution :Augmentez la température du congélateur.

#### Problème : La température dans le réfrigérateur est trop froide, mais celle du congélateur est satisfaisante.

Cause possible :La température du réfrigérateur est trop basse.

Solution :Augmentez la température du réfrigérateur.

#### Problème : Les aliments conservés dans les tiroirs gèlent.

Cause possible :La température du réfrigérateur est trop basse.

Solution :Reportez-vous à la solution ci-dessus.

#### Problème : La viande conservée dans le bac à viande gèle.

Cause possible :La viande doit être conservée à une température juste en dessous du point de congélation de l'eau (0°C) pour avoir une durée de conservation maximale à l'état frais.

Solution :Il est normal que des cristaux de glace se forment en raison de la teneur en humidité de la viande.

### C. Les températures sont trop élevées.

#### Problème : Les températures dans le réfrigérateur ou le congélateur sont trop élevées.

Cause possible :La température du congélateur est trop élevée.

Solution :Diminuez la température du congélateur ou du réfrigérateur.

Cause possible :La température du réfrigérateur est trop élevée. La température du réfrigérateur a un impact sur celle du congélateur.

Solution :Diminuez la température du congélateur ou du réfrigérateur.

Cause possible :Les portes sont ouvertes trop souvent ou restent ouvertes trop longtemps.

Solution :De l'air chaud pénètre dans le réfrigérateur et le congélateur chaque fois que leur porte est ouverte. Ouvrez les portes moins souvent.

Cause possible :La porte est légèrement ouverte.

Solution :Fermez la porte complétement.

Cause possible :Vous avez introduit récemment de grandes quantités d'aliments chauds ou tièdes.

Solution :Attendez que le réfrigérateur ou le congélateur ait le temps d'atteindre la température sélectionnée.

Cause possible :Le réfrigérateur a été récemment débranché pendant un certain temps.

Solution :Il faut plusieurs heures pour que le réfrigérateur refroidisse complétement.

#### Problème : La température dans le réfrigérateur est trop élevée, mais celle du congélateur est satisfaisante.

Cause possible :La température du réfrigérateur est trop élevée.

Solution :Diminuez la température du réfrigérateur.

### D. Bruit.

#### Problème : Le niveau sonore est élevé lorsque le réfrigérateur est en marche.

Cause possible :Les réfrigérateurs ont aujourd'hui une capacité de stockage accrue et maintiennent des températures plus égales.

Solution :Il est normal que le niveau sonore soit plus élevé.

#### Problème : Le niveau sonore est élevé lorsque le compresseur se met en marche.

Cause possible :Le réfrigérateur fonctionne à des pressions plus élevées au début du cycle de mise en marche.

Solution :Ce phénomène est normal. Le niveau sonore diminuera à mesure que le réfrigérateur fonctionnera.

#### Problème : L'appareil émet des bruits de vibration ou de cliquetis.

Cause possible :Le sol est inégal ou instable. Le réfrigérateur bouge légèrement sur le sol.

Solution :Assurez-vous que le sol est nivelé et suffisamment solide pour supporter le poids du réfrigérateur.

Cause possible :Les objets placés sur le dessus du réfrigérateur vibrent.

Solution :Enlevez les objets.

Cause possible :Les récipients vibrent sur les clayettes dans le réfrigérateur.

Solution :Il est normal que les récipients vibrent légèrement. Déplacez-les un peu. Vérifiez que le réfrigérateur est à niveau et bien stable sur le sol.

Cause possible :Le réfrigérateur est en contact avec le mur ou des placards.

Solution :Déplacez le réfrigérateur de sorte qu'il ne soit pas en contact avec le mur ou les placards.

### E. Eau, humidité ou glace à l'intérieur du réfrigérateur.

#### Problème : De l'humidité s'accumule sur les parois internes du réfrigérateur.

Cause possible :Le temps est chaud et humide, ce qui augmente le taux de formation de givre et de condensation interne.

Solution :Ce phénomène est normal.

Cause possible :La porte est légèrement ouverte.

Solution :Reportez-vous à la section relative aux problèmes lors de l'ouverture et la fermeture des portes.

Cause possible :La porte est ouverte trop souvent ou reste ouverte trop longtemps.

Solution :Ouvrez la porte moins souvent.

### F. Eau, humidité ou glace à l'extérieur du réfrigérateur.

#### Problème : De l'humidité se forme à l'extérieur du réfrigérateur ou entre les portes.

Cause possible :Le temps est humide.

Solution :Ce phénomène est normal par temps humide. Lorsque le temps sera moins humide, l'humidité diminuera.

Cause possible :La porte est légèrement ouverte, de sorte que l'air froid de l'intérieur du réfrigérateur rencontre l'air chaud de l'extérieur.

Solution :Fermez la porte complètement

### G. Odeurs dans le réfrigérateur.

Cause possible :L'intérieur doit être nettoyé.

Solution :Nettoyez l'intérieur avec une éponge, de l'eau chaude et du bicarbonate de soude.

Cause possible :Des aliments dégageant une odeur forte sont conservés dans le réfrigérateur.

Solution :Couvrez les aliments de façon hermétique.

Cause possible :Certains récipients et matériaux d'emballage produisent des odeurs.

Solution :Utilisez un autre récipient ou matériau d'emballage.

### H. Ouverture, fermeture des portes ou tiroirs.

#### Problème : La porte ne ferme pas.

Cause possible :Des récipients gênent la fermeture de la porte.

Solution :Déplacez les récipients qui gênent la fermeture de la porte.

Cause possible :La porte a été fermée trop brusquement, au point que l'autre porte s'est légèrement ouverte.

Solution :Fermez les portes avec douceur.

Cause possible :Le réfrigérateur n'est pas à niveau. Il bouge légèrement sur le sol.

Solution :Réglez la hauteur à l'aide des pieds de réglage.

Cause possible :Le sol est inégal ou instable. Le réfrigérateur bouge légèrement sur le sol.

Solution :Assurez-vous que le sol est nivelé et peut supporter le poids du réfrigérateur. Adressez-vous à un spécialiste pour corriger un sol affaissé ou incliné.

Cause possible :Le réfrigérateur est en contact avec le mur ou des placards.

Solution :Déplacez le réfrigérateur.

#### Problème : Il est difficile de tirer les tiroirs.

Cause possible :Des aliments sont en contact avec la clayette au-dessus du tiroir.

Solution :Mettez moins d'aliments dans le tiroir.

Cause possible :Les rails sur lesquels coulisse le tiroir sont sales.

Solution :Nettoyez le tiroir et les rails.

### i. Distributeur.

#### Problème : Le distributeur ne fournit pas de glaçons.

Cause possible :La réserve à glaçons est vide.

Solution :Une fois que des glaçons auront été fabriqués et seront tombés dans la réserve, le distributeur devrait fonctionner.

Cause possible :La température du congélateur est trop élevée.

Solution :Diminuez la température du congélateur de sorte que les glaçons puissent être fabriqués. Une fois les glaçons fabriqués, le distributeur devrait fonctionner.

Cause possible :La vanne d'arrivée d'eau du domicile est fermée.

Solution :Ouvrez la vanne d'arrivée d'eau du domicile et attendez suffisamment de temps que les glaçons puissent être fabriqués. Une fois les glaçons fabriqués, le distributeur devrait fonctionner.

Cause possible :La porte du réfrigérateur ou du congélateur est ouverte.

Solution :Vérifiez que les deux portes sont fermées.

Cause possible :La glace a fondu et gelé en raison d'une utilisation peu fréquente, de fluctuations de la température et, ou de coupures de courant.

Solution :Retirez la réserve à glaçons et laissez fondre le contenu. Nettoyez la réserve, essuyez-la et remettez-la en place. Une fois de nouveaux glaçons fabriqués, le distributeur devrait fonctionner.

#### Problème : Le distributeur de glaçons est bouché.

Cause possible :Des glaçons se sont accumulés entre le bras de fabrique des glaçons et l'arrière de la réserve.

Solution :Retirez les glaçons qui gênent le fonctionnement du distributeur.

Cause possible :Les glaçons se sont consolidés.

Solution :Utilisez le distributeur plus souvent de sorte que les glaçons ne se consolident pas.

Cause possible :Des glaçons achetés ou produits par un autre biais ont été utilisés dans le distributeur.

Solution :Seuls les glaçons fabriqués par l'appareil doivent être utilisés avec le distributeur.

#### Problème : Le distributeur ne fournit pas d'eau.

Cause possible :La vanne d'arrivée d'eau du domicile est fermée. Reportez-vous à la section "Le distributeur ne fournit pas de glaçons".

Solution :Ouvrez la vanne d'arrivée d'eau de votre domicile.

Cause possible :La porte du réfrigérateur ou du congélateur est ouverte.

Solution :Vérifiez que les deux portes sont fermées.

#### Problème : L'eau a un goût et, ou une odeur étrange.

Cause possible :L'eau est dans le réservoir depuis trop longtemps.

Solution :Faites couler et jetez 7 verres d'eau pour rafraîchir l'alimentation. Faites couler et jetez 7 verres supplémentaires pour rincer complètement le réservoir.

Cause possible :L'appareil n'est pas raccordé correctement à l'arrivée d'eau froide.

Solution :Raccordez l'appareil à l'arrivée d'eau froide qui alimente en eau le robinet de la cuisine.

#### Problème : Bruit de glace qui tombe.

Cause possible :Ce bruit est normal ; il est émis lorsque les glaçons fabriqués automatiquement tombent dans la réserve à glaçons. Le volume sonore peut varier en fonction de l'emplacement du réfrigérateur.

#### Problème : Bruit d'arrivée d'eau.

Cause possible :Ce bruit est normal ; il est émis lorsque le compartiment de fabrique des glaçons est alimenté en eau après que les glaçons fabriqués sont tombés dans la réserve.

#### Autre.

Lisez attentivement la section consacrée au distributeur automatique de glaçons.

## 3. C'est normal.

Les occurrences suivantes sont normales.

#### Symptôme : Bruit.

Problème :Vous entendez un bruit de claquement.

Solution :Ce bruit est dû à la dilatation, contraction de différents éléments ou au fonctionnement de divers appareils de contrôle selon les changements de température à l'intérieur du réfrigérateur.

Problème :Vous entendez un bruit de moteur.

Solution : Ce bruit est dû au fonctionnement du compresseur ou du ventilateur lorsque le réfrigérateur se met en route ou s'arrête. C'est le même phénomène que le son généré lorsque vous démarrez ou éteignez le moteur d'une voiture.

Problème :Vous entendez un bruit d'eau qui s'écoule.

Solution : Ce bruit est dû au changement de condition du réfrigérant dans le réfrigérateur congélateur.Lorsque le liquide se transforme en gaz, vous entendrez un bruit d'eau qui s'écoule et lorsque le gaz se transforme en liquide, vous entendrez un autre son bien distinct.

Problème :Vous entendez un bruit d'appel d'air juste après avoir fermé la porte.

Solution :Ce bruit est dû à la diminution temporaire de la pression interne lorsque l'air chaud qui a pénétré dans le réfrigérateur ou le congélateur est refroidi rapidement.

Problème :Vous entendez des vibrations.

Solution :Si le réfrigérateur est installé sur du parquet ou contre un mur recouvert de planches, ou s'il n'est pas bien mis à niveau, les vibrations peuvent être importantes.

Problème :Vous entendez un bruit très fort après avoir installé le réfrigérateur pour la première fois.

Solution : Lorsque vous faites fonctionner le réfrigérateur pour la première fois, celui-ci tournera à plein régime pour se refroidir rapidement, ce qui génèrera un bruit relativement fort. Lorsque la température interne arrive en dessous d'un certain niveau, le bruit diminue.

#### Symptôme : Porte ouverte.

Problème :La porte reste légèrement entrouverte lorsque vous la fermez.

Solution : Selon la force avec laquelle vous fermez la porte du réfrigérateur ou du congélateur, la porte peut rester légèrement entrouverte avant de se refermer complètement. Veillez à ne pas fermer la porte trop brusquement.

#### Symptôme : Givre, gouttelettes.

Problème : Du givre ou des gouttelettes se forment sur la paroi intérieure ou extérieure du réfrigérateur.

Solution :Lorsque l'air extérieur entre en contact avec la surface intérieure froide du réfrigérateur, du givre ou des gouttelettes peuvent se former. Ce phénomène se produira surtout si vous ouvrez et refermez la porte du réfrigérateur fréquemment. De plus, si l'humidité ambiante est élevée ou en période de pluie, des gouttelettes de condensation peuvent se former sur la paroi extérieure du réfrigérateur. C'est un phénomène naturel qui se produit par temps humide. Essuyez les gouttelettes à l'aide d'un chiffon sec.

#### Symptôme : Température.

Problème :La façade du réfrigérateur est chaude.

Solution :Des tubes de chaleur sont installés sur toute la surface de la façade du réfrigérateur et au niveau de la séparation entre le réfrigérateur et le congélateur pour empêcher la formation de gouttelettes. Le réfrigérateur peut donner l'impression d'être plus chaud après l'installation ou en été. Ce phénomène est tout à fait normal et vous n'avez aucune raison de vous inquiéter.

## 4. Diagnostic intelligent.

Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur, vous pouvez transmettre des informations via votre téléphone en contactant le centre de service après-vente LG. Vous pourrez ainsi parler directement à l'un de nos techniciens. Le technicien enregistre les informations transmises par votre réfrigérateur et s'en sert pour analyser le problème, offrant un diagnostic rapide et efficace.

Les bruits de transmission que vous entendrez sont normaux et ressemblent à ceux émis par un fax.

La fonction de diagnostic intelligent ne peut être activée que si votre réfrigérateur est sous tension. S'il est impossible de mettre en marche votre réfrigérateur, le dépannage devra se faire sans la fonction de diagnostic intelligent.

### A. Diagnostic intelligent via le centre d'information des clients.

Tout d'abord, appelez le centre de service après-vente LG. N'utilisez la fonction de diagnostic intelligent que si l'agent du centre d'appels LG vous le demande.

a) Verrouillez l'afficheur. Pour verrouiller l'afficheur, maintenez enfoncée la touche de verrouillage pendant 3 secondes (si l'afficheur est resté verrouillé plus de 5 minutes, vous devez désactiver le verrou, puis le réactiver.)

b) Ouvrez la porte droite du réfrigérateur.

c) Lorsque l'agent du centre d'appels vous le demande, maintenez le micro de votre téléphone devant le haut-parleur situé sur la charnière supérieure droite de la porte du réfrigérateur.

d) Maintenez enfoncée la touche de température du congélateur pendant trois secondes tout en maintenant votre téléphone près du haut-parleur.

e) Relâchez-la dès que vous aurez entendu trois signaux sonores.

f) Maintenez le téléphone en place jusqu'à la fin de la transmission sonore. Celle-ci dure environ 3 secondes et l'afficheur effectue le compte à rebours. Une fois le compte à rebours et la transmission sonore terminés, reprenez votre conversation avec le technicien qui pourra alors vous aider à utiliser les informations fournies pour l'analyse.

Remarques :

- Pour des résultats optimaux, ne déplacez pas le téléphone pendant la transmission des signaux sonores.

- Si l'agent du centre d'appels n'est pas en mesure d'obtenir un enregistrement précis des données, il est possible qu'il vous demande de réessayer.

- Les différences de qualité des appels selon la région peuvent affecter cette fonction.

- Utilisez le téléphone de votre domicile pour bénéficier de meilleures performances de communication et, en conséquence, d'un meilleur service.

- Une mauvaise qualité d'appel peut entraîner une piètre transmission de données entre votre téléphone et la machine, de sorte que la fonction de diagnostic intelligent risque de ne pas fonctionner correctement.

### B. Diagnostic intelligent via votre smartphone.

a) Téléchargez l'application LG Smart ThinQ sur votre smartphone.

b) Ouvrez l'application LG Smart ThinQ sur votre smartphone. Créez un compte et connectez-vous.

c) Sélectionnez le réfrigérateur dans le tableau de bord.

d) Sélectionnez le Diagnostic intelligent, puis lancez-le en appliquant votre téléphone sur le logo.

Remarque : Si le diagnostic échoue plusieurs fois, suivez les instructions ci-dessous :

e) Sélectionnez le Diagnostic vocal.

f) Placez le micro de votre smartphone à proximité de l'icône Smart Diagnosis.

# V. Accès au service Consommateurs.

Centre d'information des clients LG : 3220 (Dites LG).

Service gratuit plus prix de l'appel.

Enregistrez votre produit en ligne sur www.lg.com

Ce service LG vous est proposé par Handicapzéro.

Numéro vert : 0800.39.39.51 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine).

Site Internet :www.handicapzero.org

En cas d'erreurs, seule la notice originale a valeur juridique.